Servicevilkår
1. Virksomhedsoplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser leveret af:
rroan ApS
CVR-nr. 45985121
C/O Kønig Advokater
Amaliegade 35
1256 København K
Danmark
E-mail: Sophie@rroan.com
2. Ydelsen
rroan ApS tilbyder rådgivning, research, koordinering og formidling af behandlingsplaner, konsultationer og bookinger hos klinikker og hospitaler i Seoul, Sydkorea.
Den købte ydelse består af en individuel behandlingsplan baseret på de oplysninger, kunden afgiver.
rroan ApS leverer ikke medicinsk behandling, sundhedsfaglig rådgivning eller diagnoser.
3. Pris
Prisen for en behandlingsplan er 5.000 DKK inklusive moms.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet fremgår.
4. Betaling
Efter bestilling fremsender rroan ApS en faktura til kunden.
Betaling sker via bankoverførsel til den konto, der fremgår af fakturaen.
Arbejdet med behandlingsplanen påbegyndes først, når betaling er modtaget, medmindre andet er aftalt skriftligt.
5. Levering
Behandlingsplanen leveres digitalt via e-mail.
Den forventede leveringstid afhænger af sagens kompleksitet og af tilgængeligheden på de relevante klinikker og hospitaler.
Eventuelle angivne leveringstider er vejledende.
6. Fortrydelsesret
Ved køb af en behandlingsplan accepterer kunden udtrykkeligt, at leveringen af den digitale ydelse påbegyndes straks efter betaling.
Da ydelsen er individuelt tilpasset kunden og udføres på baggrund af kundens oplysninger, bortfalder fortrydelsesretten efter reglerne om specialfremstillede og personaliserede ydelser.
Når arbejdet er påbegyndt, kan købet derfor ikke fortrydes, og det betalte honorar refunderes ikke.
7. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der gives til rroan ApS og de relevante klinikker, er korrekte, fuldstændige og opdaterede.
Mangelfulde eller urigtige oplysninger kan påvirke kvaliteten af behandlingsplanen og de tilbud, der indhentes.
8. rroans rolle som formidler
rroan ApS fungerer udelukkende som formidler mellem kunden og de relevante klinikker, hospitaler og sundhedsudbydere.
Alle medicinske vurderinger, diagnoser, behandlingsforslag og behandlingsforløb foretages af de respektive sundhedsfaglige udbydere.
Aftaler om behandling indgås direkte mellem kunden og den pågældende klinik eller sundhedsudbyder.
9. Ansvarsbegrænsning
rroan ApS kan ikke holdes ansvarlig for:
- Medicinske vurderinger eller diagnoser
- Resultater af behandlinger
- Komplikationer eller bivirkninger
- Ændringer i priser hos klinikker eller hospitaler
- Aflysninger eller ændringer foretaget af klinikker eller hospitaler
- Rejseomkostninger, hoteludgifter eller andre tredjepartsomkostninger
rroan ApS' samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt til rroan ApS for den konkrete ydelse.
10. Immaterielle rettigheder
Den udarbejdede behandlingsplan og tilhørende materiale er udarbejdet til kundens personlige brug.
Materialet må ikke kopieres, videresælges eller anvendes kommercielt uden skriftligt samtykke fra rroan ApS.
11. Personoplysninger
Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med rroan ApS' privatlivspolitik.
Ved bestilling accepterer kunden, at nødvendige oplysninger kan deles med relevante klinikker og hospitaler med henblik på at levere den ønskede ydelse.
12. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem kunden og rroan ApS afgøres efter dansk ret.
Tvister skal indbringes for de danske domstole med Københavns Byret som første instans, medmindre ufravigelig forbrugerlovgivning bestemmer andet.